Skuteczna transformacja cyfrowa w Twojej firmie dzięki automatyzacji procesów biznesowych

Cyfrowa transformacja to fundamentalna zmiana sposobu działania Twojej firmy. Przekształceniu ulegną procesy, kultura organizacyjna i modele działania. Dzięki automatyzacji procesów biznesowych, integracji systemów i analizie danych w czasie rzeczywistym możesz osiągnąć o 70% wyższą efektywność i zredukować koszty infrastruktury o 25%.

To właśnie inteligentna automatyzacja pozwala przedsiębiorstwom, takim jak klienci RITS — Samsung, InPost czy Wittchen — przekształcić powtarzalne zadania w przewagę konkurencyjną. Uwolnisz pełen potencjał zespołów, które mogą skupić się na pracy strategicznej o wyższej wartości.

Co można zautomatyzować?

Automatyzacja procesów

Eliminujemy ręczne zadania w rekrutacji, onboardingu i administracji HR. Zespół odzyskuje czas, a procesy działają szybciej i bez błędów.

Porządkowanie danych i raportowanie

Usprawniamy raportowanie, konsolidację danych i zestawienia operacyjne. Mniej Excela, więcej czasu na analizę i planowanie.

Finanse

Analiza i optymalizacja procesów

Pomagamy uporządkować codzienne działania i wyeliminować niepotrzebne kroki. Procesy stają się przejrzyste, skalowalne i gotowe na automatyzację.

Operacje

Aplikacje Low-Code

Budujemy lekkie narzędzia, które automatyzują codzienne zadania bez kodowania. Mniej maili i przeklejek, więcej pracy z realną wartością.

Backoffice

Automatyzacja CRM i leadów

Automatyzujemy aktualizacje CRM, raporty sprzedażowe i przekazywanie leadów. Handlowcy spędzają czas na sprzedaży, a nie na klikaniu w system.

Sprzedaż

Integracja systemów i procesów

Łączymy narzędzia i porządkujemy przepływ danych między zespołami. Mniej silosów, więcej współpracy i spójnych informacji.

IT/PMO

Pierwsze usprawnienia zobaczysz szybciej, niż myślisz

Nie przeciągamy analiz i nie komplikujemy. Po pierwszej rozmowie wskażemy Ci konkretny proces do automatyzacji i przygotujemy plan wdrożenia. Zobaczysz efekty zanim ktokolwiek zdąży odpalić PowerPointa.

Nie tylko technologia – najpierw człowiek, potem narzędzia

Zanim zaproponujemy rozwiązanie, poznajemy Twoją organizację, sposób pracy zespołów i punkty zapalne. Dzięki temu tworzymy automatyzację, która naprawdę działa – nie tylko „na papierze”.

Projektujemy rozwiązania dopasowane do Twojej rzeczywistości

Nie mamy katalogu “gotowców”. Każde wdrożenie tworzymy od podstaw – na bazie Twoich danych, celów i narzędzi. Dzięki temu nie płacisz za rzeczy, których nie potrzebujesz.

Wiesz, co się dzieje – na każdym etapie

Pracujemy transparentnie: pokazujemy plan, zakres, odpowiedzialności i efekty. Nie zaskoczymy Cię godzinami, których nie było, ani dodatkowym sprintem “na końcu”.

Zaczynamy od małego procesu, ale myślimy szeroko

Każde wdrożenie może być początkiem większej transformacji. Projektujemy je tak, żebyś mógł je łatwo rozwijać – krok po kroku, zgodnie z tempem Twojej organizacji.

Nie mówimy po korporacyjnemu. Mówimy zrozumiale.

Nasi specjaliści są partnerami, nie tylko wykonawcami. Pytają, słuchają i tłumaczą rozwiązania w języku biznesu – nie w technologicznych skrótach.

To naprawdę działa

Nie musisz nam wierzyć na słowo

Automatyzacja procesów, porządkowanie danych czy wdrożenia AI — to nie tylko technologia, ale realne zmiany w codziennej pracy. Zobacz, co mówią klienci, którzy zaufali RITS i uprościli swoją firmę.

„RITS zbudowało dla nas rozwiązanie, które dokładnie trafiło w potrzeby – szybkie wdrożenie, pełna elastyczność i intuicyjna obsługa. Takiej współpracy szukaliśmy.”

Mariusz PrzybylikCTO – Colliers CEE

Zespół RITS nie tylko rozwinął nasze rozwiązanie RPA, ale zrobił to szybko, elastycznie i z pełnym zrozumieniem specyfiki procesu. Automatyzacja pozwoliła nam pozbyć się ręcznego przetwarzania, uprościła komunikację z bazą danych i znacząco zwiększyła niezawodność. Wszystko działa stabilnie, a procesy obsługiwane są bez naszego udziału.

Łukasz PietrowskiUFG

W jakich obszarach możemy ci pomóc?

Dostarczanie zasobów & Integracja CRM Problem: Brakuje specjalistów do efektywnego zarządzania CRM.
Rozwiązanie: Dostarczamy doświadczonych ekspertów i pełnimy rolę integratora, łącząc CRM z innymi systemami, usprawniając procesy sprzedaży i obsługi klienta oraz zwiększając zwrot z inwestycji dzięki najlepszym technologiom.

Automatyzacja marketingu – zasoby, wdrożenie i ROI

Problem: Firmom brakuje ekspertów od marketing automation.
Rozwiązanie: Zapewniamy specjalistów i rolę integratora, łącząc CRM, analitykę i kanały komunikacji w skuteczny system, który uszczelnia lejek sprzedażowy i maksymalizuje ROI kampanii.

Programy lojalnościowe – zasoby i gwarancja ROI Problem: Firmy nie mają kompetencji do optymalizacji i integracji programów lojalnościowych.
Rozwiązanie: Wdrażamy skuteczne programy lojalnościowe oparte na CRM, AI i analityce behawioralnej, które zwiększają wartość klienta, zaangażowanie i częstotliwość zakupów, gwarantując wzrost ROI.

Dane i analityka – integracja, optymalizacja i ROI Problem: Firmom brakuje ekspertów do analizy i wykorzystania danych.
Rozwiązanie: Dostarczamy zespoły analityczne i wdrażamy BI, AI oraz narzędzia raportowe, by przekształcać dane w realne insighty, wspierać decyzje biznesowe i zwiększać ROI.

AI & Generative Agents – zasoby, wdrożenie i realne korzyści Problem: Firmom brakuje wiedzy i specjalistów do skutecznego wdrożenia AI i Generative Agents.
Rozwiązanie: Zapewniamy ekspertów AI i wdrażamy Generative Agents, które automatyzują procesy, obniżają koszty obsługi i zwiększają efektywność oraz jakość interakcji z klientami, gwarantując realny wzrost ROI.

Sprzedaż & Customer Experience – zasoby, optymalizacja i gwarancja zwrotu Problem: Brakuje ekspertów do pełnego wykorzystania CRM i systemów obsługi klienta.
Rozwiązanie: Dostarczamy zespoły do optymalizacji CRM i wdrażamy technologie CX, które usprawniają sprzedaż, personalizują doświadczenia klientów i zwiększają ROI.

Zarządzanie kampaniami marketingowymi – integracja, optymalizacja i ROI Problem: Firmom brakuje zasobów i technologii do skutecznej optymalizacji kampanii marketingowych.
Rozwiązanie: Zapewniamy zespoły marketingowe i integrujemy narzędzia digital marketingu z analityką i AI, by maksymalizować ROI, obniżać koszty i zwiększać

Jak automatyzacja zmienia codzienną pracę naszych klientów?

Poznaj historie prawdziwych wdrożeń i sprawdź, jakie procesy możemy zautomatyzować również w Twojej firmie.

Zobacz, jak automatyzacja zmienia codzienną pracę firm takich jak Twoja

Automatyzacja operatu szacunkowego

Aplikacja oparta na Microsoft Power Platform i Azure usprawniła cały proces przygotowania operatu szacunkowego – od wprowadzania danych, przez integracje, aż po automatyczne raporty. Użytkownicy pracują na intuicyjnym interfejsie, a dane są scentralizowane w Microsoft Dataverse.

Efekt: Redukcja czasu przygotowania operatu o 50%

Branża nieruchomości

Automatyzacja odpowiedzi na ponaglenia

Wdrożenie robota UiPath w Departamencie Opłat pozwoliło zautomatyzować cały proces odpowiedzi na ponaglenia: od obsługi kolejki spraw, przez generowanie odpowiedzi, po integrację z CRM. Projekt realizowany w metodyce Scrum, z pełnym szkoleniem zespołu.

Efekt: Zwiększenie wydajności z 200 do 1500 spraw dziennie

Ubezpieczenia

Modele współpracy

Dostosowujemy się do Twoich potrzeb i specyfiki projektu. Wybierz model, który najlepiej odpowiada Twojej organizacji:

Konsultacje eksperckie (Fractional)‎

Potrzebujesz wsparcia merytorycznego przy ocenie procesów lub wyborze technologii? Dołączamy do Twojego zespołu jako doradcy – wspólnie planujemy roadmapę automatyzacji lub integracji.

Idealne dla firm, które dopiero zaczynają lub potrzebują drugiej pary oczu.

Pełne wdrożenie rozwiązania (Managed Automation Services)

Bierzemy odpowiedzialność za cały cykl wdrożenia: od analizy procesów, przez development, aż po utrzymanie i monitorowanie automatyzacji. Działające, zoptymalizowane rozwiązanie — bez angażowania Twojego IT.

Dla firm, które chcą rezultatów – bez budowania zespołu wewnętrznego.

Projekt End-To-End (Strategic Automation/Integration Project)

Rozwijamy skomplikowane, często wieloetapowe wdrożenia: np. integracje wielu systemów (ERP, CRM, data warehouse), pełne procesy order-to-cash czy HR onboarding. Obejmuje analizę, development, testy, deployment.

Dla organizacji z konkretnym, strategicznym celem i złożoną infrastrukturą.

Wzmocnienie zespołu (Automation Staff Augmentation)

Dostarczamy specjalistów RPA, integratorów systemowych, architektów API lub analityków procesów, którzy stają się częścią Twojego zespołu – na czas projektu lub dłużej.

Dla firm, które prowadzą własne inicjatywy i potrzebują dodatkowych rąk do pracy.

Korzyści od samego początku współpracy

Zaczynamy od dogłębnego zrozumienia Twojej firmy. Oto, co dostajesz w ramach pierwszego etapu naszej współpracy.

Warsztaty z właścicielami procesów

Mapowanie i modelowanie aktualnych procesów ("as-is"). Identyfikacja wąskich gardeł, nieefektywności oraz powtarzalnych czynności.

Mapa procesów biznesowych

Stworzenie wizualnej mapy procesów pozwalającej zrozumie przepływy, zależności oraz obszary możliwych usprawnień.

Analiza procesów pod kątem automatyzacji i optymalizacji

Ocena potencjału automatyzacji (UiPath, Power Autoamte). Wskazanie procesów nadających się do wdrożenia LC/NC lub RPA.

Identyfikacja Quick Wins

Wskazanie prostych, szybkich do wdrożenia rozwiązań, które przyniosą natychmiastowe korzyści biznesowe (Quick Wins).

Ocena gotowości organizacji (LC/NC, RPA)

Weryfikacja poziomu przygotowania technologicznego, organizacyjnego i komplementacyjnego klienta do wdrożenia rozwiązań automatyzacji i rozwiązań LC/NC.

Modele Współpracy

Dostosowujemy się do Twoich potrzeb i specyfiki projektu. Wybierz model, który najlepiej odpowiada Twojej organizacji:

Model Doradczy (Fractional)

Posiadasz technologię, ale potrzebujesz strategicznego wsparcia? Nasi eksperci w elastycznym wymiarze czasu pokierują strategią produktową, określą mapę drogową i wesprą realizację projektów.

Pełne Wdrożenie (Managed Services)

Poznajemy Twoje unikalne cele biznesowe i dobieramy doświadczonych konsultantów, którzy przeprowadzą Cię przez cały proces wdrożenia lub modernizacji istniejących systemów.

Projekty Strategiczne (Strategic Projects) Napotykasz wyzwania technologiczne lub potrzebujesz pilnych ulepszeń? Nasi eksperci, rozliczani godzinowo, zajmą się naprawami, integracjami i bieżącymi zadaniami projektowymi.

Rozszerzenie Zespołu (Staff Augmentation) Zwiększ potencjał swojego zespołu dzięki dedykowanym specjalistom. Oferujemy pełnoetatowych ekspertów z elastycznością współpracy projektowej i efektywnością pracownika etatowego.

Zastanawiasz się, czy to moment na automatyzację?

Jeśli którakolwiek z tych sytuacji brzmi znajomo, warto porozmawiać

Masz proces, który regularnie zajmuje ludziom godziny – i czujesz, że „to powinno się dać zautomatyzować”
Dane w Twojej firmie są porozrzucane po arkuszach, systemach i mailach – i nikt nie ma pełnego obrazu
Zespół traci czas na kopiuj-wklej, logowania do kilku narzędzi i ręczne raportowanie

CRM to teoria – w praktyce działa tylko na 50%, bo nie wszystko się aktualizuje
Każda zmiana zajmuje wieki, bo procesy są zbyt zależne od ludzi
Chciałbyś wdrożyć automatyzacje – ale nie wiesz, gdzie naprawdę ma sens

Kiedy warto się z nami skontaktować?

Potrzebujesz uporządkować i zintegrować dane z różnych źródeł w swojej organizacji
Chcesz zautomatyzować procesy sprzedażowe i marketingowe, by zwiększyć efektywność zespołu
Szukasz sposobu na skuteczniejsze monitorowanie i analizę działań konkurencji
Planujesz wdrożenie lub modernizację systemu CRM
Chcesz wykorzystać sztuczną inteligencję do optymalizacji procesów biznesowych
Potrzebujesz wsparcia w budowie lub usprawnieniu programu lojalnościowego
Szukasz sposobu na lepsze przewidywanie zachowań klientów i personalizację oferty
Chcesz zoptymalizować strategię cenową w oparciu o dane rynkowe
Potrzebujesz eksperckiego wsparcia w transformacji cyfrowej Twojej organizacji

Wojciech Wasilewicz RITS Digital Recruitment Expert

Aleksandra Żelazo RITS Digital Recruitment Expert

1. Darmowa konsultacja

Przeanalizujemy Twój biznes, wskazując nowe możliwości zwiększania wartości Twojej firmy.
2. Roadmapa działań

Zaproponujemy sprawdzone ścieżki działania, zwiększając zyski i relacje z klientami
3. Wdrożenie

Zaimplementujemy narzędzia i strategie, dostosowując je do specyfiki Twojej branży
4. Rezultaty

Z każdym kolejnym dniem zobaczysz, jak technologia wspiera rozwój Twojego biznesu
5. Partnerstwo

Jesteśmy gotowi wspierać Twój biznes. Decyzja o zakresie i formie współpracy należy do Ciebie.

FAQ - Transformacja cyfrowa i automatyzacja procesów biznesowych

Co to jest transformacja cyfrowa biznesu?

Transformacja cyfrowa to przekształcenie sposobu działania firmy poprzez wykorzystanie technologii do optymalizacji operacji i tworzenia nowych wartości dla klientów. W przeciwieństwie do zwykłej digitalizacji prawdziwa transformacja oznacza przebudowę kultury organizacyjnej, procesów i modeli biznesowych.

Kluczowe elementy to integracja systemów, analiza danych w czasie rzeczywistym oraz automatyzacja procesów biznesowych. Firmy osiągają nawet 40% redukcję kosztów operacyjnych. W RITS pomagamy polskim przedsiębiorcom przejść przez tę transformację bezpiecznie i z satysfakcjonującym wskaźnikiem ROI.

Na czym polega automatyzacja procesów biznesowych?

Automatyzacja procesów biznesowych (BPA) to kompleksowe podejście do eliminacji zadań manualnych poprzez inteligentną automatyzację całych workflow. BPA to zarządzanie procesami obejmujące integrację systemów, przepływy decyzyjne i orchestrację zadań między różnymi działami.

Inteligentna automatyzacja łączy RPA, AI i analizę danych dla optymalizacji procesów w czasie rzeczywistym. Pozwala to na osiągnięcie świetnych rezultatów: redukcja błędów sięga nawet 90%, a w skali jednego stanowiska udaje się zaoszczędzić 500+ godzin rocznie.

Jakie obszary można zautomatyzować?

Automatyzacja może objąć niemal wszystkie powtarzalne zadania realizowane w Twojej firmie. Warto zoptymalizować przede wszystkim obszary z powtarzalnymi procesami i dużym wolumenem danych, takie jak:

Finanse: przetwarzanie faktur, reconciliation, raportowanie
HR: onboarding, zarządzanie urlopami, payroll
Obsługa klienta: zarządzanie ticketami, onboarding klientów
Supply Chain: zarządzanie zapasami, przetwarzanie zamówień
IT: monitorowanie systemów, zarządzanie zmianami

RITS analizuje specyfikę Twojej branży i identyfikuje zautomatyzowane procesy o najwyższym potencjale zwrotu.

Jak przebiega wdrożenie automatyzacji procesów biznesowych?

RITS stosuje sprawdzoną metodologię wdrożenia opartą na doświadczeniach z kilkudziesięciu ukończonych projektów:

Etap 1: Konsultacje

Analizujemy Twój biznes i wskazujemy możliwości zwiększania wartości firmy. Identyfikujemy obszary nadające się do automatyzacji procesów biznesowych.

Etap 2: Roadmapa i warsztaty

Przeprowadzamy warsztaty z właścicielami procesów, tworzymy mapę procesów biznesowych i identyfikujemy Quick Wins. Oceniamy potencjał inteligentnej automatyzacji (UiPath, Power Automate) oraz gotowość organizacji do wdrożenia BPA.

Etap 3: Wdrożenie i integracja systemów

Implementujemy narzędzia dostosowane do specyfiki branży, zapewniając bezpieczeństwo danych i compliance. Projektujemy rozwiązania od podstaw, bez gotowców.

Etap 4: Rezultaty i optymalizacja procesów

Monitorujemy efekty w czasie rzeczywistym. Klienci osiągają średnio 25% redukcję kosztów infrastruktury i 70% wzrost efektywności procesów dzięki zautomatyzowanym procesom.

Etap 5: Partnerstwo i skalowanie

Zapewniamy długoterminowe wsparcie z elastycznością współpracy. Zarządzanie procesami rozwija się harmonijnie z Twoją organizacją.

Kluczowe zalety: Szybki start z pierwszymi efektami po tygodniach, pełna przejrzystość procesu, skalowanie bez stresu i partnerskie podejście. RITS dostarcza analizę danych i narzędzia BI, które przekształcają procesy w przewagę konkurencyjną z gwarantowaną redukcją kosztów i wzrostem efektywności.

Jak mierzyć efekty automatyzacji i cyfryzacji biznesu?

Pomiar efektów opiera się na trzech kategoriach KPI:

Wskaźniki finansowe: ROI (średnio to od kilkudziesięciu do nawet 200%+ okres zwrotu inwestycji (ok. 9-18 miesięcy), redukcja kosztów operacyjnych.
Wskaźniki operacyjne: wskaźnik automatyzacji procesów, redukcja błędów, poprawa czasu cyklu, wzrost efektywności.
Wskaźniki produktywności: oszczędności czasu pracy, przepustowość procesów, satysfakcja pracowników.

Metodologie pomiaru obejmują analizę danych przed i po wdrożeniu, tracking metryk real-time oraz regularne audyty procesów. RITS dostarcza dashboardy analityczne z automatycznym raportowaniem efektów cyfrowej transformacji, umożliwiając ciągłą optymalizację procesów i demonstrację wartości biznesowej automatyzacji.

Uzyskaj przewagę konkurencyjną dzięki transformacji cyfrowej

RITS DIGITAL

Skuteczna transformacja cyfrowa w Twojej firmie dzięki automatyzacji procesów biznesowych

Co można zautomatyzować?

Porozmawiaj z naszym doradcą o automatyzacji procesów w Twojej organizacji

Nasza oferta

Współpraca z nami to mniej chaosu, więcej konkretów

Pierwsze usprawnienia zobaczysz szybciej, niż myślisz

Nie tylko technologia – najpierw człowiek, potem narzędzia

Projektujemy rozwiązania dopasowane do Twojej rzeczywistości

Wiesz, co się dzieje – na każdym etapie

Zaczynamy od małego procesu, ale myślimy szeroko

Nie mówimy po korporacyjnemu. Mówimy zrozumiale.

Nie musisz nam wierzyć na słowo

W jakich obszarach możemy ci pomóc?

Modele współpracy

Korzyści od samego początku współpracy

Modele Współpracy

Rozpocznij z nami cyfrową transformację

Jeśli którakolwiek z tych sytuacji brzmi znajomo, warto porozmawiać

Zautomatyzuj to, co dzisiaj hamuje rozwój Twojej firmy.

Kiedy warto się z nami skontaktować?

Chcesz dołączyć do zespołu RITS?

Chcesz dołączyć do zespołu RITS?

Jak działamy?

1. Darmowa konsultacja

2. Roadmapa działań

3. Wdrożenie

4. Rezultaty

5. Partnerstwo

Historie sukcesów naszych klientów

Poznaj zespół RITS DIGITAL

Skontaktuj się z nami

FAQ - Transformacja cyfrowa i automatyzacja procesów biznesowych