Skip to content
pl
en
pl
en

DocuMind LLM - Firmowa wiedza w zasięgu ręki

Pozyskuj wiedzę, podejmuj decyzje - szybko, skutecznie, w przystępnej formie
ODKRYJ POTECJAŁ DOCUMIND LLM

DocuMind LLM zmienia sposób wyszukiwania informacji i podejmowania decyzji: odpowiedzi są szybkie, zawsze oparte na Twoich danych i udokumentowane źródłami.

Dzięki temu zespoły oszczędzają do 90% czasu na poszukiwaniu informacji, klienci otrzymują spójne i trafne odpowiedzi, a organizacja ogranicza ryzyko błędnych decyzji i niezgodności z procedurami.

AdobeStock_1570453611

 

W jakich obszarach DocuMind LLM zmienia codzienną pracę?

Wiedza firmowa w jednym miejscu

System kataloguje i indeksuje wszystkie dokumenty, tworząc centralną bazę wiedzy. Pracownicy szybko znajdują potrzebne informacje, a odpowiedzi są udokumentowane i zawsze aktualne dzięki automatycznemu wersjonowaniu.


Efekt biznesowy: redukcja czasu poszukiwania informacji nawet o 70%.
Spójna komunikacja w całej firmie

Aktualizacje w dokumentach są od razu widoczne w odpowiedziach systemu. Koniec ze sprzecznymi informacjami między działami – każdy pracuje na tych samych danych.


Efekt biznesowy: eliminacja ryzyka błędnych decyzji i niespójnych procesów.

 
Obsługa klienta na wyższym poziomie

Konsultanci i chatboty otrzymują precyzyjne odpowiedzi w czasie rzeczywistym, bez halucynacji. System integruje się z CRM i call center, wspiera wielokanałową obsługę.


Efekt biznesowy: niższe koszty obsługi klienta i wyższe NPS.
Szybszy onboarding nowych pracowników

Nowi pracownicy mogą zadawać pytania w języku naturalnym i od razu otrzymują kontekstowe odpowiedzi z regulaminów i procedur. Proces adaptacji jest krótszy i mniej obciąża zespół.


Efekt biznesowy: nowi pracownicy szybciej osiągają pełną produktywność.
Wielojęzyczna dokumentacja bez kosztów

System automatycznie tłumaczy instrukcje i poradniki na lokalne języki, zachowując terminologię branżową. To wsparcie dla organizacji międzynarodowych i regulowanych sektorów (np. farmacja, prawo).


Efekt biznesowy: redukcja kosztów tłumaczeń i spójność dokumentacji globalnej.
Zgodność i bezpieczeństwo

Automatyczne wersjonowanie dokumentów i śledzenie zmian pozwala uniknąć pracy na nieaktualnych plikach. Pełna kontrola uprawnień i audyt odpowiedzi.


Efekt biznesowy: minimalizacja ryzyka audytowego i kar regulacyjnych.

Porozmawiaj z naszym doradcą o DocuMind LLM i zobacz jak zieni pracę w Twojej organizacji

Korzyści od samego początku współpracy

Warsztat RAG Readiness

Wspólnie identyfikujemy kluczowe źródła wiedzy, procesy i użytkowników, którzy skorzystają na wdrożeniu DocuMind LLM

  
PoC na Twoich danych

W ciągu 2–3 tygodni przygotowujemy prototyp na bazie wybranych przez ciebie dokumentów

  
Quick Wins

Dostarczamy rozwiązanie, które można wdrożyć szybko z natychmiastową wartością biznesową np. we wsparciu obsługi klienta lub onboardingu

  

Modele współpracy

Dostosowujemy się do Twoich potrzeb i specyfiki projektu. Wybierz model, który najlepiej odpowiada Twojej organizacji:

Konsultacje eksperckie (Warsztaty)‎

Doradztwo eksperckie w zakresie DocuMind LLM – od analizy przypadków użycia i oceny potencjału, po rekomendacje architektury, technologii i roadmapę wdrożenia.
Projekt end-to-end

Kompleksowe wdrożenie DocuMind LLM: analiza procesów, przygotowanie danych, budowa indeksu i retrieverów, szkolenie zespołu i wdrożenie produkcyjne. Realizowane wg harmonogramu (średnio 18 tygodni) – idealne dla strategicznych wdrożeń w kluczowych obszarach biznesu..
Wsparcie zespołu (LLM AI/ML)

Wzmacniamy Twój zespół naszymi specjalistami: AI/ML engineers, data scientists, architektami integracji i ekspertami ds. bezpieczeństwa.
80% Krótszy czas przygotowania dokumentów/pism
90% Krótszy czas wyszukiwania informacji
90% Wyższa produktywność zespołów obsługi i back-office

Kompetencje, które stoją za naszymi wdrożeniami DocuMind LLM

Nasze doświadczenie łączy integrację systemów, zarządzanie dokumentacją i nowoczesne modele językowe. Dzięki temu dostarczamy rozwiązania, które są bezpieczne, aktualne i gotowe do skalowania.
Indeksacja i wyszukiwanie

Tworzymy indeksy semantyczne, które gwarantują szybkie i precyzyjne odpowiedzi.

 

  
Modele LLM

Łączymy architekturę RAG z dowolnym modelem językowym, m.in. PLLum, LLaMA, Bielik czy GPT-5.

 

  
Integracja źródeł wiedzy

Scalamy systemy w centralną bazę wiedzy, aby dokumenty i dane były zawsze aktualne i dostępne w jednym miejscu. Udostępniamy infrastrukturę na potrzeby projektu lub wykorzystujemy Twoją infrastrukturę, aby spełnić Twoje wymagania.  

 

  
Doświadczenie zespołu Nasz zespół 15 konsultantów ma na koncie wdrożenia w branżach Fintech, Banking i Real Estate.   

Kompetencje, które stoją za naszymi wdrożeniami DocuMind LLM

Nasze doświadczenie łączy integrację systemów, zarządzanie dokumentacją i nowoczesne modele językowe. Dzięki temu dostarczamy rozwiązania, które są bezpieczne, aktualne i gotowe do skalowania.
TOUCH
Indeksacja i Wyszukiwanie

Tworzymy indeksy semantyczne, które gwarantują szybkie i precyzyjne odpowiedzi.

 

TOUCH
Modele LLM

Łączymy architekturę RAG z dowolnym modelem językowym, m.in. PLLum, LLaMA, Bielik czy GPT-5.

 

TOUCH
Integracja Źródeł Wiedzy

Scalamy systemy w centralną bazę wiedzy, aby dokumenty i dane były zawsze aktualne i dostępne w jednym miejscu. Udostępniamy infrastrukturę na potrzeby projektu lub wykorzystujemy Twoją infrastrukturę, aby spełnić Twoje wymagania.  

 

TOUCH
Doświadczenie Zespołu Nasz zespół 15 konsultantów ma na koncie wdrożenia w branżach Fintech, Banking i Real Estate. 

Jak DocuMind LLM zmienia codzienną pracę naszych klientów?

Poznaj historie prawdziwych wdrożeń i sprawdź, jak firmy takie jak Twoja już korzystają z rozwiązań RAG.

Szybsza obsługa klienta w firmie ubezpieczeniowej

 

Jeden z naszych klientów z sektora ubezpieczeniowego mierzył się z rosnącą złożonością dokumentów polisowych i procedur. Konsultanci potrzebowali wiele minut, by znaleźć właściwe informacje, a klienci często otrzymywali niespójne odpowiedzi.

Wdrożenie DocuMind LLM opartego na architekturze RAG pozwoliło zintegrować dokumenty i CRM w jeden system wyszukiwania. Konsultanci zyskali możliwość zadawania pytań w języku naturalnym i otrzymywania odpowiedzi opartych na danych – zawsze z cytowaniami i ścieżką audytu.

Efekt: średni czas reakcji (TTR) skrócony o 32%, spójność komunikacji w wielu kanałach i mniej eskalacji do specjalistów.

  

Porozmawiaj z naszym ekspertem od DocuMind LLM

Niezależnie od tego, czy dopiero rozważasz pierwsze wdrożenie RAG, czy chcesz skalować istniejące rozwiązania — warto zacząć od rozmowy. Nasz ekspert (Head of AI Solutions) pomoże Ci zrozumieć potencjał DocuMind LLM w Twojej organizacji, wskazać szybkie wygrane i przygotować plan wdrożenia z realnymi KPI.

9 (1)

FAQ – DocuMind LLM

Czym różni się DocuMind LLM od standardowych chatbotów czy wyszukiwarek w firmie?

DocuMind LLM łączy modele językowe z RAG (Retrieval-Augmented Generation). Dzięki temu odpowiedzi są zawsze oparte na Twoich dokumentach i danych firmowych, a nie na ogólnej wiedzy modelu. System eliminuje ryzyko tzw. „halucynacji” i zapewnia spójne, udokumentowane informacje z cytowaniami źródeł.
Jakie procesy w firmie wspiera Backoffice LLM?

DocuMind LLM usprawnia m.in.:

  • zarządzanie wiedzą i dokumentacją,

  • komunikację między działami,

  • obsługę klienta,

  • onboarding nowych pracowników,

  • tłumaczenie dokumentacji i obsługę wielu języków,

  • zapewnienie zgodności regulacyjnej i bezpieczeństwa.
Ile czasu zajmuje wdrożenie DocuMind LLM?

Pierwsze efekty zobaczysz już po 2–3 tygodniach w formie Mini-PoC (np. Q&A nad wybranymi dokumentami).
Pełne wdrożenie, obejmujące integrację wielu źródeł, przygotowanie danych, testy i rollout produkcyjny, trwa średnio ok. 18 tygodni.
Czy DocuMind LLM jest bezpieczny?

Tak. DocuMind LLM wspiera szyfrowanie danych, kontrolę dostępu (RBAC/ABAC), zgodność z normami ISO 27001 i SOC2, a także wdrożenia w trybie on-premise lub EU-only cloud.
Każda odpowiedź zawiera cytowanie źródeł i jest logowana, co zapewnia pełną ścieżkę audytu i transparentność.
Z jakimi systemami można zintegrować DocuMind LLM?

Łączymy się z popularnymi źródłami wiedzy i narzędziami, takimi jak SharePoint, Confluence, CRM, Jira czy Google Drive. System wspiera także integracje z CRM, call center i API, co umożliwia wykorzystanie wiedzy w różnych kanałach obsługi klienta.
Jak mierzyć efekty wdrożenia?

Kluczowe wskaźniki to:

  • 70% krótszy czas wyszukiwania informacji,

  • 50% krótszy czas przygotowania dokumentów i pism,

  • 20–35% wyższa produktywność zespołów obsługi i back-office,

  • +8 p.p. wzrost NPS w obsłudze klienta,

  • eliminacja błędnych decyzji wynikających z niespójnych danych.