Skip to content
pl
en
pl
en

Programy lojalnościowe dla
Twojego biznesu

Popraw retencję klientów dzięki skutecznym programom lojalnościowym.

 

Umów Spotkanie

Programy lojalnościowe dla
Twojego biznesu

Popraw retencję klientów dzięki skutecznym programom lojalnościowym.

 

Umów Spotkanie

Programy Lojalnościowe

Z RITS Digital możesz szybko zwiększyć zyski i lojalność klientów w swoim biznesie! Nasze rozwiązania oparte na Marketing Automation i sztucznej inteligencji, wykorzystujące platformy takie jak Salesforce, Oracle, Synerise i inne wiodące narzędzia, pozwalają na budowanie długotrwałych relacji z klientami i podnoszenie wartości życia klienta (Customer Lifetime Value, CLV). Dopasujemy program lojalnościowy do Twoich unikalnych potrzeb, pomagając Ci skuteczniej angażować klientów i maksymalizować efektywność Twoich działań marketingowych.

Programy Lojalnościowe

Łączymy dane, analitykę, AI, predykcje oraz automatyzację w wielokanałową, spersonalizowaną komunikację z klientem, dla jak najlepszego doświadczenia zakupowego. Nasza usługa to gotowy model wdrożenia najlepszych na rynku platform Marketing Automation 2.0 poprzez dostosowanie do unikatowych potrzeb klienta, z pełnym wsparciem wdrożenia technicznego oraz implementacją sprawdzonych scenariuszy biznesowych, co przekłada się na skuteczne działania marketingowe i wzrost wyników biznesowych.

Za co możesz nagrodzić swoich klientów?

Transaction Icon
Transakcja
Creating Account Icon
Utworzenie konta
Birthday Icon
Podanie daty urodzin
Leaving Review Icon
Pozostawienie recenzji
Giving Phone Number Icon
Podanie numeru telefonu
Sub to newsletter Icon
Zapis do newslettera
Sub to SMS Icon
Zgoda na przesłanie SMS
Web Push Icon
Zgoda na web push

Funkcjonalności Programu Lojalnościowego

  • Zautomatyzowane zarządzanie przyznawaniem punktów

  • Regulowanie programu punktowego

  • Monitorowanie i aktywacja punktów

  • Zarządzanie wygasaniem punktów

  • System wymiany nagród

  • Prezentacja dostępnych nagród

  • Odbiór nagród online & offline

  • Wykorzystanie strategii rabatowej

  • Wsparcie działań zrównoważonego rozwoju

  • Śledzenie postępu w osiąganiu statusu

  • Zarządzanie przywilejami statusu

  • Motywowanie do zdobycia wyższego statusu

  • Kampania reaktywacyjna dla posiadaczy wyższego statusu

  • Dostęp do panelu użytkownika

  • Prezentacja historii w programie lojalnościowym

  • Promowanie grup produktowych o wyższych wartościach punktowych

  • Personalizowane rekomendacje produktowe

  • Synchronizacja sklepu offline

  • Nagrody w sklepie offline

  • Ujednolicenie doświadczeń zakupowych

  • Analiza zachowań zakupowych

Funkcjonalności Programu Lojalnościowego

  • Zautomatyzowane zarządzanie przyznawaniem punktów

  • Regulowanie programu punktowego

  • Monitorowanie i aktywacja punktów

  • Zarządzanie wygasaniem punktów

  • System wymiany nagród

  • Prezentacja dostępnych nagród

  • Odbiór nagród online & offline

  • Wykorzystanie strategii rabatowej

  • Wsparcie działań zrównoważonego rozwoju

  • Śledzenie postępu w osiąganiu statusu

  • Zarządzanie przywilejami statusu

  • Motywowanie do zdobycia wyższego statusu

  • Kampania reaktywacyjna dla posiadaczy wyższego statusu

  • Dostęp do panelu użytkownika

  • Prezentacja historii w programie lojalnościowym

  • Promowanie grup produktowych o wyższych wartościach punktowych

  • Personalizowane rekomendacje produktowe

  • Synchronizacja sklepu offline

  • Nagrody w sklepie offline

  • Ujednolicenie doświadczeń zakupowych

  • Analiza zachowań zakupowych

RITS Digital Loyalty Circle

Co zyskasz?

Nasz program lojalnościowy umożliwia przyznawanie punktów i komunikację wielokanałową. Dzięki spersonalizowanym kampaniom rabatowym zwiększysz powtórne zakupy i zaangażowanie klientów, poprawiając wyniki biznesowe.

Integracje Programu Lojalnościowego

Program lojalnościowy umożliwia przyznawanie punktów i wielokanałową komunikację, wspierając powtórne zakupy i zaangażowanie klientów poprzez spersonalizowane kampanie, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe.
RITS Loyalty Circle

Co zyskasz?

Nasz program lojalnościowy umożliwia przyznawanie punktów i komunikację wielokanałową. Dzięki spersonalizowanym kampaniom rabatowym zwiększysz powtórne zakupy i zaangażowanie klientów, poprawiając wyniki biznesowe.

Integracje Programu Lojalnościowego

Program lojalnościowy umożliwia przyznawanie punktów i wielokanałową komunikację, wspierając powtórne zakupy i zaangażowanie klientów poprzez spersonalizowane kampanie, co przekłada się na lepsze wyniki biznesowe.

FAQ

Jakie są funkcjonalności punktów lojalnościowych?

  • E-maile z informacją o aktywowanych punktach, które zachęcają klienta do powrotu do sklepu. Mogą zawierać rekomendacje produktów lub nagrody, które może odebrać za zebrane punkty.

  • Ankiety profilujące i formularze zbierania zgód marketingowych w zamian za punkty lojalnościowe.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów za produkty wysoko-marżowe lub za produkty w pierwszej cenie, w ramach strategii zwiększenia marży.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów za kupowanie produktów w zestawach lub za dobranie produktów komplementarnych, w ramach strategii zwiększania średniego koszyka.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów w danym okresie np. świąt lub w niższym sezonie sprzedażowym.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów za dokończenie zamówienia po porzuceniu koszyka.

  • Reaktywacja użytkownika, który ma niewykorzystane punkty a niedługo zostaną usunięte - wiadomość e-mail wraz z rekomendacją produktów oraz nagród do odebrania.
W jaki sposób funkcjonalność hierarchii statusów może zwiększyć LTV klienta?

  • Zwiększanie lifetime value klienta poprzez motywowanie go do zdobycia wyższego statusu i idącymi za tym przywilejami. 

  • Kampania reaktywacyjna dla osób z wyższym statusem, do korzystania z przywilejów wraz z rekomendacją produktów lub nagród.
Jakie są funkcjonalności zarządzania nagrodami, które poprawią lojalność klientów?

poprawią lojalność klientów?

  • Realizacja strategii rabatowej poprzez odbieranie nagród za punkty w programie. 

  • Kampania z dynamiczną ceną na stronie produktowej, gdzie przeliczamy cenę w oparciu o możliwe nagrody do odebrania.

  • Wymiana punktów na nagrody, których jest nadwyżka w magazynie.

  • Wymiana punktów na nagrody zrównoważonego rozwoju np. wsparcie WOŚP, plantacja drzew, zbieranie deszczówki, ale też odbiór wielorazowej torby na zakupy.

  • Przypominanie użytkownikowi o odebranych nagrodach, z których nie skorzystał np. kodu rabatowego, co zachęci go do dokonania kolejnych zakupów.
Jak funkcjonalności panelu użytkownika, mogą przyczynić się do poprawy doświadczeń klienta?

  • Banery promujące grupy produktowe, które mają wyższe wartości punktowe.

  • Ujednolicenie doświadczeń zakupowych oraz promocji offline jak i online w ramach strategii omnichannel.

  • Analiza zachowań zakupowych offline oraz online, dająca szeroki kontekst klienta.

  • Możliwość wyświetlania osobie z obsługi na kasie rekomendacji produktów dla klienta lub promocji, które mogą go zainteresować.

FAQ

Jakie są funkcjonalności punktów lojalnościowych?

  • E-maile z informacją o aktywowanych punktach, które zachęcają klienta do powrotu do sklepu. Mogą zawierać rekomendacje produktów lub nagrody, które może odebrać za zebrane punkty.

  • Ankiety profilujące i formularze zbierania zgód marketingowych w zamian za punkty lojalnościowe.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów za produkty wysoko-marżowe lub za produkty w pierwszej cenie, w ramach strategii zwiększenia marży.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów za kupowanie produktów w zestawach lub za dobranie produktów komplementarnych, w ramach strategii zwiększania średniego koszyka.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów w danym okresie np. świąt lub w niższym sezonie sprzedażowym.

  • Przydzielanie wyższych wartości punktów za dokończenie zamówienia po porzuceniu koszyka.

  • Reaktywacja użytkownika, który ma niewykorzystane punkty a niedługo zostaną usunięte - wiadomość e-mail wraz z rekomendacją produktów oraz nagród do odebrania.
W jaki sposób funkcjonalność hierarchii statusów może zwiększyć LTV klienta?

  • Zwiększanie lifetime value klienta poprzez motywowanie go do zdobycia wyższego statusu i idącymi za tym przywilejami. 

  • Kampania reaktywacyjna dla osób z wyższym statusem, do korzystania z przywilejów wraz z rekomendacją produktów lub nagród.
Jakie są funkcjonalności zarządzania nagrodami, które poprawią lojalność klientów?

  • Realizacja strategii rabatowej poprzez odbieranie nagród za punkty w programie. 

  • Kampania z dynamiczną ceną na stronie produktowej, gdzie przeliczamy cenę w oparciu o możliwe nagrody do odebrania.

  • Wymiana punktów na nagrody, których jest nadwyżka w magazynie.

  • Wymiana punktów na nagrody zrównoważonego rozwoju np. wsparcie WOŚP, plantacja drzew, zbieranie deszczówki, ale też odbiór wielorazowej torby na zakupy.

  • Przypominanie użytkownikowi o odebranych nagrodach, z których nie skorzystał np. kodu rabatowego, co zachęci go do dokonania kolejnych zakupów.
Jak funkcjonalności panelu użytkownika, mogą przyczynić się do poprawy doświadczeń klienta?

  • Banery promujące grupy produktowe, które mają wyższe wartości punktowe.

  • Ujednolicenie doświadczeń zakupowych oraz promocji offline jak i online w ramach strategii omnichannel.

  • Analiza zachowań zakupowych offline oraz online, dająca szeroki kontekst klienta.

  • Możliwość wyświetlania osobie z obsługi na kasie rekomendacji produktów dla klienta lub promocji, które mogą go zainteresować.
AdobeStock_1002314952
Alexander Zamoyski
TOUCH
Alexander Zamoyski New Business Account Manager
Alexander Zamoyski New Business Account Manager

Rozwijaj lojalność klientów z nami

Odkryj, jak możesz zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientów dzięki naszym programom lojalnościowym. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci stworzyć spersonalizowany program, który wykorzystuje najnowsze technologie, takie jak Marketing Automation i AI, aby podnieść wartość życia klienta (Customer Lifetime Value) i maksymalizować efektywność Twoich działań marketingowych.

Bezpłatna konsultacja z Aleksandrem Zamoyskim to 30 minut, które wskażą Ci kierunek rozwoju Twojego biznesu.

Umów Spotkanie

Zaufali Nam

Zaufali nam

Bezpłatna ocena efektywności Twojego programu lojalnościowego. 

Bezpłatna ocena efektywności Twojego programu lojalnościowego.
RITS_logo_transparent_color

RITS Digital jest częścią RITS Professional Services, firmy świadczącej usługi outsourcingu wysokiej klasy specjalistów IT w różnych modelach i zakresach współpracy, w tym w formie offshoring i nearshoring. Nasi eksperci, wykorzystując różnorodne technologie i metodyki pracy, wspierają procesy migracji danych oraz współtworzą rozwiązania technologiczne, takie jak aplikacje mobilne i webowe, oprogramowanie i platformy cyfrowe.

Dzięki specjalistycznej wiedzy i wieloletniemu doświadczeniu pomagamy klientom sprostać biznesowym i technologicznym wyzwaniom. Przez ponad 10 lat obecności na rynku IT zdobyliśmy kompleksową ekspertyzę w zakresie usług outsourcingowych IT w różnych branżach, w tym w sektorze finansowym i ubezpieczeniowym, mediów i rozrywki, technologii informatycznych i oprogramowania, produkcji, motoryzacji, energetyki, telekomunikacji, e-commerce i wielu innych.

Poczucie odpowiedzialności za wspólny cel oraz wysoka kultura pracy czynią z nas zaufanego partnera dla firm na całym świecie. Z pełnym zaangażowaniem i zrozumieniem potrzeb naszych klientów wspólnie wdrażamy nowe produkty i usługi oparte na innowacyjnych technologiach