Programy lojalnościowe dla firm

Programy Lojalnościowe

Dedykowany i unikatowy Program Lojalnościowy to doskonałe rozwiązanie dla branży e-commerce, zintegrowane oraz wykorzystujące możliwości Marketing Automation wraz z AI. Dzięki myRewards zbudujesz długotrwałe i stabilne relacje z klientami zwiększając Customer Lifetime Value (CLV) z gwarancją pierwszych efektów już w 90 dni. Wdrożymy program lojalnościowy w Twoim sklepie i dopasujemy go do Twoich potrzeb, dzięki czemu poprawisz efektywność swoich działań marketingowych, tym samym zwiększając zyski biznesu.

Programy Lojalnościowe

Łączymy dane, analitykę, AI, predykcje oraz automatyzację w wielokanałową, spersonalizowaną komunikację z klientem, dla jak najlepszego doświadczenia zakupowego. Nasza usługa to gotowy model wdrożenia najlepszych na rynku platform Marketing Automation 2.0 poprzez dostosowanie do unikatowych potrzeb klienta, z pełnym wsparciem wdrożenia technicznego oraz implementacją sprawdzonych scenariuszy biznesowych, co przekłada się na skuteczne działania marketingowe i wzrost wyników biznesowych.

Zautomatyzowane zarządzanie przyznawaniem punktów
Regulowanie programu punktowego
Monitorowanie i aktywacja punktów
Zarządzanie wygasaniem punktów

System wymiany nagród
Prezentacja dostępnych nagród
Odbiór nagród online & offline
Wykorzystanie strategii rabatowej
Wsparcie działań zrównoważonego rozwoju

Śledzenie postępu w osiąganiu statusu
Zarządzanie przywilejami statusu
Motywowanie do zdobycia wyższego statusu
Kampania reaktywacyjna dla posiadaczy wyższego statusu

Dostęp do panelu użytkownika
Prezentacja historii w programie lojalnościowym
Promowanie grup produktowych o wyższych wartościach punktowych
Personalizowane rekomendacje produktowe

Synchronizacja sklepu offline
Nagrody w sklepie offline
Ujednolicenie doświadczeń zakupowych
Analiza zachowań zakupowych

Zautomatyzowane zarządzanie przyznawaniem punktów
Regulowanie programu punktowego
Monitorowanie i aktywacja punktów
Zarządzanie wygasaniem punktów

System wymiany nagród
Prezentacja dostępnych nagród
Odbiór nagród online & offline
Wykorzystanie strategii rabatowej
Wsparcie działań zrównoważonego rozwoju

Śledzenie postępu w osiąganiu statusu
Zarządzanie przywilejami statusu
Motywowanie do zdobycia wyższego statusu
Kampania reaktywacyjna dla posiadaczy wyższego statusu

Dostęp do panelu użytkownika
Prezentacja historii w programie lojalnościowym
Promowanie grup produktowych o wyższych wartościach punktowych
Personalizowane rekomendacje produktowe

Synchronizacja sklepu offline
Nagrody w sklepie offline
Ujednolicenie doświadczeń zakupowych
Analiza zachowań zakupowych

FAQ

Jakie są funkcjonalności punktów lojalnościowych?‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

E-maile z informacją o aktywowanych punktach, które zachęcają klienta do powrotu do sklepu. Mogą zawierać rekomendacje produktów lub nagrody, które może odebrać za zebrane punkty.
Ankiety profilujące i formularze zbierania zgód marketingowych w zamian za punkty lojalnościowe.
Przydzielanie wyższych wartości punktów za produkty wysoko-marżowe lub za produkty w pierwszej cenie, w ramach strategii zwiększenia marży.
Przydzielanie wyższych wartości punktów za kupowanie produktów w zestawach lub za dobranie produktów komplementarnych, w ramach strategii zwiększania średniego koszyka.
Przydzielanie wyższych wartości punktów w danym okresie np. świąt lub w niższym sezonie sprzedażowym.
Przydzielanie wyższych wartości punktów za dokończenie zamówienia po porzuceniu koszyka.
Reaktywacja użytkownika, który ma niewykorzystane punkty a niedługo zostaną usunięte - wiadomość e-mail wraz z rekomendacją produktów oraz nagród do odebrania.

W jaki sposób funkcjonalność hierarchii statusów może zwiększyć LTV klienta?‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ ‎

Zwiększanie lifetime value klienta poprzez motywowanie go do zdobycia wyższego statusu i idącymi za tym przywilejami.
Kampania reaktywacyjna dla osób z wyższym statusem, do korzystania z przywilejów wraz z rekomendacją produktów lub nagród.

Jakie są funkcjonalności zarządzania nagrodami, które poprawią lojalność klientów?‎

Realizacja strategii rabatowej poprzez odbieranie nagród za punkty w programie.

Kampania z dynamiczną ceną na stronie produktowej, gdzie przeliczamy cenę w oparciu o możliwe nagrody do odebrania.
Wymiana punktów na nagrody, których jest nadwyżka w magazynie.
Wymiana punktów na nagrody zrównoważonego rozwoju np. wsparcie WOŚP, plantacja drzew, zbieranie deszczówki, ale też odbiór wielorazowej torby na zakupy.
Przypominanie użytkownikowi o odebranych nagrodach, z których nie skorzystał np. kodu rabatowego, co zachęci go do dokonania kolejnych zakupów.

Jak funkcjonalności panelu użytkownika, mogą przyczynić się do poprawy doświadczeń klienta?

Banery promujące grupy produktowe, które mają wyższe wartości punktowe.
Ujednolicenie doświadczeń zakupowych oraz promocji offline jak i online w ramach strategii omnichannel.
Analiza zachowań zakupowych offline oraz online, dająca szeroki kontekst klienta.
Możliwość wyświetlania osobie z obsługi na kasie rekomendacji produktów dla klienta lub promocji, które mogą go zainteresować.

FAQ

Jakie są funkcjonalności punktów lojalnościowych?

E-maile z informacją o aktywowanych punktach, które zachęcają klienta do powrotu do sklepu. Mogą zawierać rekomendacje produktów lub nagrody, które może odebrać za zebrane punkty.
Ankiety profilujące i formularze zbierania zgód marketingowych w zamian za punkty lojalnościowe.
Przydzielanie wyższych wartości punktów za produkty wysoko-marżowe lub za produkty w pierwszej cenie, w ramach strategii zwiększenia marży.
Przydzielanie wyższych wartości punktów za kupowanie produktów w zestawach lub za dobranie produktów komplementarnych, w ramach strategii zwiększania średniego koszyka.
Przydzielanie wyższych wartości punktów w danym okresie np. świąt lub w niższym sezonie sprzedażowym.
Przydzielanie wyższych wartości punktów za dokończenie zamówienia po porzuceniu koszyka.
Reaktywacja użytkownika, który ma niewykorzystane punkty a niedługo zostaną usunięte - wiadomość e-mail wraz z rekomendacją produktów oraz nagród do odebrania.

W jaki sposób funkcjonalność hierarchii statusów może zwiększyć LTV klienta?

Zwiększanie lifetime value klienta poprzez motywowanie go do zdobycia wyższego statusu i idącymi za tym przywilejami.
Kampania reaktywacyjna dla osób z wyższym statusem, do korzystania z przywilejów wraz z rekomendacją produktów lub nagród.

Jakie są funkcjonalności zarządzania nagrodami, które poprawią lojalność klientów?

Realizacja strategii rabatowej poprzez odbieranie nagród za punkty w programie.
Kampania z dynamiczną ceną na stronie produktowej, gdzie przeliczamy cenę w oparciu o możliwe nagrody do odebrania.
Wymiana punktów na nagrody, których jest nadwyżka w magazynie.
Wymiana punktów na nagrody zrównoważonego rozwoju np. wsparcie WOŚP, plantacja drzew, zbieranie deszczówki, ale też odbiór wielorazowej torby na zakupy.
Przypominanie użytkownikowi o odebranych nagrodach, z których nie skorzystał np. kodu rabatowego, co zachęci go do dokonania kolejnych zakupów.

Jak funkcjonalności panelu użytkownika, mogą przyczynić się do poprawy doświadczeń klienta?

Banery promujące grupy produktowe, które mają wyższe wartości punktowe.
Ujednolicenie doświadczeń zakupowych oraz promocji offline jak i online w ramach strategii omnichannel.
Analiza zachowań zakupowych offline oraz online, dająca szeroki kontekst klienta.
Możliwość wyświetlania osobie z obsługi na kasie rekomendacji produktów dla klienta lub promocji, które mogą go zainteresować.

Rozwijaj lojalność klientów z nami

Odkryj, jak możesz zwiększyć zaangażowanie i lojalność klientów dzięki naszym programom lojalnościowym. Nasz zespół ekspertów pomoże Ci stworzyć spersonalizowany program, który wykorzystuje najnowsze technologie, takie jak Marketing Automation i AI, aby podnieść wartość życia klienta (Customer Lifetime Value) i maksymalizować efektywność Twoich działań marketingowych.

Bezpłatna konsultacja z Aleksandrem Zamoyskim to 30 minut, które wskażą Ci kierunek rozwoju Twojego biznesu.

Programy lojalnościowe dla Twojego biznesu

Programy lojalnościowe dla
Twojego biznesu